Техническая поддержка
Мы готовы помочь вам с любыми вопросами по работе торговой площадки
Отправить обращение
Частые вопросы
Как зарегистрироваться на площадке?⌄
Для регистрации нажмите кнопку «Личный кабинет» на главной странице, затем подайте заявку на подключение и дождитесь модерации.
Какие браузеры поддерживаются?⌄
Рекомендуем использовать актуальные версии Google Chrome, Mozilla Firefox или Microsoft Edge.
Как подписать документ УКЭП?⌄
Убедитесь, что установлен КриптоПро CSP и браузерный плагин, затем выберите сертификат и введите PIN-код.
Сколько времени занимает модерация?⌄
Стандартный срок модерации заявок — до 2 рабочих дней.
Как создать сделку?⌄
В личном кабинете перейдите в раздел предложений торговой площадки, заполните обязательные поля и сохраните предложение.
Как изменить пароль?⌄
В личном кабинете откройте раздел «Мои настройки» → «Логин и пароль» и сохраните новый пароль.
Телефон
(8362) 68-21-03
Пн-Пт 8:00-17:00 (МСК)
Электронная почта
support@esb.mari.ru
Ответ в течение 24ч
Чат
Онлайн-консультант
В рабочее время